Phường Nhị Chiểu

Sau hơn 2 tuần chính thức đi vào hoạt động (từ ngày 1/7/2025 đến nay), Trung tâm Phục vụ Hành chính công phường Nhị Chiểu bước đầu khẳng định vai trò là đầu mối hiện đại, minh bạch, hiệu quả trong tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân.

Trung bình mỗi ngày Trung tâm Phục vụ Hành chính công phường Nhị Chiểu tiếp hơn 100 lượt công dân, tiếp nhận trên 70 hồ sơ thủ tục hành chính, trong đó chủ yếu là hồ sơ nộp trực tiếp, liên quan đến chứng thực Tư pháp- Hộ tịch, lĩnh vực Văn hóa- Xã hội... Hầu hết các thủ tục được giải quyết nhanh gọn, đảm bảo đúng quy trình và thời gian theo quy định; tiết kiệm thời gian, chi phí cho công dân.

Nhằm tiếp tục nâng cao chất lượng phục vụ công và xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, vừa qua, UBND phường quan tâm đầu tư kinh phí nâng cấp thêm cơ sở vật chất, trang thiết bị như: 1 màn hình hiển thị chung, 6 màn hình hiển thị tại quầy,  bổ sung thêm 2 quầy giao dịch; lắp đặt quạt, điều hoà phòng chờ công dân… Đội ngũ cán bộ, công chức Trung tâm chủ động học tập, nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, sẵn sàng tiếp nhận và xử lý thủ tục hành chính của người dân, tổ chức và doanh nghiệp. Đội thanh niên tình nguyện phường thường trực trong giờ hành chính để hỗ trợ người dân lấy số thứ tự, cập nhật địa chỉ cư trú, số hóa hồ sơ. 

Với tinh thần “sẵn sàng, chủ động, trách nhiệm, hiệu quả”, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Nhị Chiểu luôn hướng tới xây dựng môi trường hành chính: Thân thiện - Hiện đại - Minh bạch để nâng cao chất lượng phục vụ tổ chức và công dân. 

Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Nhị Chiểu vận hành hiệu quả là minh chứng rõ nét cho sự thích ứng và đổi mới của chính quyền địa phương trong mô hình chính quyền hai cấp tại thành phố Hải Phòng. Đây không chỉ là bước tiến quan trọng trong tiến trình cải cách hành chính mà còn là dấu ấn trên hành trình xây dựng nền hành chính phục vụ, minh bạch và phát triển bền vững, nơi người dân thực sự là trung tâm./.