Phường Nhị Chiểu

Quý I năm 2026, 100% số hồ sơ thủ tục hành chính ở phường Nhị Chiểu (Hải Phòng) được tiếp nhận trực tuyến và trả kết quả trước hạn.

Giải quyết trước hạn 100% số hồ sơ thủ tục hành chính

Quý I/2026, 100% số hồ sơ thủ tục hành chính ở phường Nhị Chiểu được tiếp nhận trực tuyến trên Cổng dịch vụ công quốc gia và được trả kết quả trước hạn. Phường xếp thứ 19/114 xã, phường, đặc khu ở Hải Phòng trên Bộ Chỉ số phục vụ người dân và doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính.

Để đạt được kết quả này, phường Nhị Chiểu đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, áp dụng nhiều giải pháp, sáng kiến thiết thực, tập trung tháo gỡ vướng mắc trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính. Đặc biệt, cán bộ, công chức phường thay đổi tư duy và hành động từ “quản lý” sang “phục vụ”, từ “giải quyết” sang “đồng hành”. Mục tiêu là bảo đảm trả kết quả trước thời hạn, thuận tiện nhất cho người dân và doanh nghiệp.

Tại Trung tâm Phục vụ hành chính công, phường bố trí bảng niêm yết quy trình thủ tục hành chính và mã QR ở nơi dễ nhìn, dễ tra cứu; đồng thời số hóa, cập nhật thông tin hồ sơ, ký số các thành phần theo quy định...

Từ tháng 10/2025, UBND phường thành lập Đội phản ứng nhanh hỗ trợ chuyển đổi số tại Trung tâm Phục vụ hành chính công để hướng dẫn, hỗ trợ người dân, nhất là với người yếu thế thực hiện các thủ tục hành chính trên môi trường điện tử. 27 tổ công nghệ số cộng đồng tại 27 tổ dân phố với 72 thành viên phát huy hiệu quả tuyên truyền, hỗ trợ người dân cài đặt VNeID, sử dụng dịch vụ công trực tuyến và thanh toán không dùng tiền mặt.

Bà Nguyễn Thị Bắc, Phó Tổng Giám đốc Công ty TNHH Đức Dương, phường Nhị Chiểu cho biết trong những năm qua, công ty luôn nhận được sự quan tâm, hỗ trợ kịp thời của chính quyền, các cơ quan chuyên môn phường Nhị Chiểu về thủ tục hành chính, tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp mở rộng hoạt động sản xuất, kinh doanh, xây dựng thương hiệu, phát triển bền vững.

"Sáng thứ bảy đồng hành cùng người dân làm sổ đỏ"

Từ giữa tháng 9/2025 đến nay, phường Nhị Chiểu triển khai mô hình “Sáng thứ bảy đồng hành cùng nhân dân giải quyết thủ tục cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất” nhằm hỗ trợ, hướng dẫn người dân hoàn thiện thủ tục, hồ sơ và đẩy nhanh tiến độ cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất lần đầu.

Sau hơn 9 tháng hoạt động, UBND phường đã tiếp nhận và thực hiện cấp mới giấy chứng nhận quyền sử dụng đất được 31 hồ sơ, cấp đổi và chuyển mục đích sử dụng đất 118 hồ sơ. Lãnh đạo UBND phường trực tiếp trao giấy chứng nhận quyền sử dụng đất cho hộ gia đình trên địa bàn.

Cầm trên tay giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, ông Nguyễn Văn Đà (sinh năm 1963, ở Tổ dân phố Phú Thứ 6, phường Nhị Chiểu) cho biết: “Tôi đã làm hồ sơ đề nghị nhiều năm rồi vẫn chưa được giải quyết. Khi chuyển sang chính quyền hai cấp, tôi rất hài lòng khi được cán bộ phường hướng dẫn, hỗ trợ nhiệt tình để sớm hoàn thiện thủ tục cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất. Các thủ tục được thực hiện nhanh gọn, thuận lợi, trong vòng nửa tháng đã xong. Gia đình tôi được nhận giấy chứng nhận quyền sử dụng, rất phấn khởi”.

Chị Phạm Thị Thanh Thảo, chuyên viên Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Nhị Chiểu chia sẻ: “Là cán bộ chuyên môn phụ trách mảng đất đai, với nhiều thủ tục hành chính có phần phức tạp hơn so với các lĩnh vực khác, tôi luôn cố gắng cập nhật các văn bản, hướng dẫn và quy định mới, để hỗ trợ, hướng dẫn tới người dân cụ thể, nhanh gọn hơn”.

Đồng chí Lãnh Duy Tiến, Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND phường Nhị Chiểu cho biết phường luôn quán triệt cán bộ, công chức thực hiện nghiêm túc các quy định theo Nghị định 118 về việc thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế "một cửa", "một cửa liên thông" tại Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã và qua Cổng Dịch vụ công quốc gia. Trong quá trình thực hiện nhiệm vụ, mỗi công chức luôn nêu cao trách nhiệm, lắng nghe, tiếp thu ý kiến đóng góp của người dân và doanh nghiệp, góp phần xây dựng chính quyền địa phương thân thiện, gần dân, đáp ứng được sự kỳ vọng của nhân dân.

Với quyết tâm chính trị cao, tinh thần chủ động, sáng tạo, thời gian tới, phường Nhị Chiểu xác định tiếp tục lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo hiệu quả, gắn cải cách hành chính với chuyển đổi số toàn diện, hướng tới xây dựng nền hành chính phục vụ, thích ứng với thời đại số, góp phần thực hiện mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội bền vững của địa phương. Qua đó, hiện thực mục tiêu Nghị quyết Đảng bộ thành phố đã đề ra đến năm 2027, 100% chính quyền cấp xã đạt chuẩn mức độ 5 của mô hình “chính quyền thân thiện”.

NGUYỄN HẬU

Nguồn: Báo Hải Phòng.